Politica de Troca, Devolução e Reembolso

Troca: Aceitamos trocas de produtos dentro de 7 dias após o recebimento. O item deve estar em condições originais, não usado e com a embalagem intacta. Para solicitar a troca, entre em contato com nosso suporte ao cliente informando o número do pedido e o motivo da troca. O custo do frete para a troca é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito ou erro na entrega.

 

Devolução: Para devoluções, o prazo é de 7 dias após o recebimento do produto. O item deve estar em condições originais e não utilizado. O cliente deve entrar em contato com nosso suporte para solicitar a devolução e fornecer o número do pedido. O custo do frete de devolução é de responsabilidade do cliente. O reembolso será processado após a verificação do produto devolvido.

 

Reembolso: O reembolso será realizado após a verificação do produto devolvido e pode levar até 14 dias úteis para ser processado. O valor será creditado no mesmo método de pagamento utilizado na compra. Em casos de produtos com defeito ou erros na entrega, o custo do frete será reembolsado juntamente com o valor do produto.

 

Métodos de Pagamento: Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e transferências bancárias. O pagamento é processado de forma segura para garantir a proteção dos seus dados.

 

Para mais informações ou para iniciar um processo de troca, devolução ou reembolso, entre em contato com nosso suporte ao cliente pelo telefone 61 996135527 ou e-mail epoutech3@gmail.com.